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铜仁[客户动态] 松桃新时代文明实践中心云平台推行“四单服务” 深化“共建共治共享”大格局

分类:公司新闻 发布时间:2022-10-15 65088次浏览

  近年来,松桃新时代文明实践中心云平台积极探索“四单服务”新模式,推出群众“点单”,中心“派单”,志愿者“接单”,群众...

   近年来,松桃新时代文明实践中心云平台积极探索“四单服务”新模式,推出群众“点单”,中心“派单”,志愿者“接单”,群众“评单”,持续深化“共建共治共享”大格局。


松桃新时代文明实践中心云平台推行“四单服务” 深化“共建共治共享”大格局
县新时代文明实践中心工作人员派单中


  一大早,我县新时代文明实践中心的工作人员就忙着处理云平台上的“订单”,点击“派单”后,各乡镇(街道)将会陆续接到服务辖区内的单子。

  在蓼皋街道团山社区,已接到派单的志愿工作者立即赶往唐红芝的家中送上“维修志愿服务”。初步检查后,判断灯泡没有坏只是线路问题。短短几分钟,唐红芝家的灯具恢复正常,这令她十分满意。


松桃新时代文明实践中心云平台推行“四单服务” 深化“共建共治共享”大格局
“四单服务”中的代送志愿服务


  “现在到手机上都可以下单,不像以前我们要维修,要到处找号码,外面的过来维修又贵,平台上的维修志愿服务不收费,真的太好了!”团山社区点单居民唐红芝说道。


松桃新时代文明实践中心云平台推行“四单服务” 深化“共建共治共享”大格局
新时代文明实践志愿者入户宣传“四单服务”


  为了让“四单服务”真正能落到实处,新时代文明实践志愿者们逢人就做宣传,还时常入户宣传。针对无法使用智能手机线上点单的老、幼、病、残等特殊群体,则重点对辖区内的工作人员开展精细化培训,由工作人员代为点单。据20栋的楼栋长徐明金说,她时不时就会接到群众求助电话,然后用自己手机按照群众诉求点击下单,“四单服务”里又分为热心公益、送教上门、代送服务,休闲娱乐等。

  “尤其是杨代胜家,因为身体不便,他妻子又要照顾左右,经常会打电话给我让我帮忙点单。”徐明金侃侃而谈。

  杨代胜的妻子彭妹满补充道:“是呀,四单服务好,我老公生病了需要照顾,我也出去不了,有志愿者帮忙代买洗衣粉,油、米,送到家里来,真的太谢谢他们了。


松桃新时代文明实践中心云平台推行“四单服务” 深化“共建共治共享”大格局
新时代文明实践志愿者精细化培训社区工作人员有关“四单服务”操作业务


  “四单服务”的最后一环,群众可根据服务体验“评单”,云平台针对群众反馈意见及时进行梳理整改,形成“四单机制”工作闭环。“四单服务”只是新时代文明实践众多志愿服务的缩影,有效解决了群众苦恼的“门前事”, 跑出了群众满意的“加速度”。

  截至目前,我县新时代文明实践中心已有注册志愿者8.1万人,先后开展点单派单415次,共计志愿服务时长92万小时。志愿服务项目库中,已累计培育出10余个特色志愿服务项目,推出了39 个精品志愿服务项目。



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